Gabinete de prensa y periodistas de medios: el Yin y el Yang de la comunicación

17/03/2016
gabinete de prensa periodistas medios de comunicacion

Autor: Àngela Folguerola

Sin duda, el gabinete de prensa se han consolidado y ocupan el puesto que merecen en la estrategia de la compañía. Son muchas ya las empresas que –por fin- entienden que la comunicación es una parte integral de su táctica empresarial.

Aunque un negocio siempre ha tenido la necesidad de dar a conocer sus productos o servicios, la revolución digital ha dado un vuelco a la comunicación empresarial. Ya no basta con realizar una comunicación unidireccional, si quieres triunfar en el siglo XXI debes escuchar a tus clientes y ofrecerles contenido de calidad que les entretenga y les ofrezca soluciones. Las redes sociales también han cambiado completamente la forma en que la compañía se relaciona con sus stakeholders. Los nuevos canales sociales han expuesto a las compañías ante sus públicos. Como os explicamos en uno de nuestros posts, estamos ante el gabinete de prensa 3.0.

Si a este nuevo paradigma se le suma la pérdida de medios de comunicación y una  reducción de personal y equipos disponibles, cada vez se hace más necesaria la confluencia entre el medio y el gabinete de prensa.

Intereses del yin y del yang

Lo hemos dicho y nos reafirmamos en ello: el periodista que trabaja en medios y el que lo hace en un gabinete de prensa son el yin y el yang de la comunicación. Fuerzas opuestas y complementarias, la existencia de uno va ligada con la del otro. El trabajo de ambos se acaba encontrando a mitad del camino.

El que trabaja en un medio escrito, en la radio o la televisión necesita contenidos diarios que sean de interés para su audiencia. Tanto en medios generales o sectoriales, los periodistas adquieren un compromiso con su público, que espera las últimas novedades respecto a aquellos temas que son de su interés. Eso supone que cada día se deba generar un gran volumen de noticias, teniendo en cuenta además que en el mundo online la información es constante.

Y ahí entra en juego el gabinete de prensa de una compañía, que se encarga de facilitar la tarea al periodista, proporcionándole contenido que pueda interesar a su audiencia. El trabajo previo del gabinete de prensa consiste en discernir la información más interesante de su empresa para los medios y prepararla para que, una vez recibida, pueda ser publicada o, en otros casos, utilizada para un artículo en profundidad o un reportaje. 

 

gabinete de prensaConfluencia de objetivos del gabinete de prensa y los periodistas

Por lo tanto, el periodista que trabaja en un medio de comunicación se nutre de la figura del periodista del gabinete de prensa para obtener aquella información de la compañía que quiere dar a conocer a su audiencia. Cuanto más estrecha sea la relación –y eso se consigue cuidándose y mimándose recíprocamente a base de tiempo-, más probable será obtener información y, por tanto, ser el primero en dar la noticia. Si no es posible tener la exclusiva, al menos, seguramente contará con una información mucho más rica, con más detalles que su competencia, lo que hará que el lector acuda a su medio para informarse.

Por su parte, los periodistas que trabajan en un gabinete de prensa lucharán no sólo para que sus noticias salgan publicadas en los medios, sino también para que ocupen un lugar destacado acorde con su importancia. Además, detectarán todas las oportunidades mediáticas en las que puedan participar. Haciendo un símil con el escaparate de una tienda, el gabinete de prensa trabaja arduamente para que su producto –la compañía- tenga visibilidad, algunas veces ocupando los puestos centrales y, otras, en un segundo plano. Lo importante es que el medio la conozca y cuente con ella.

 

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En conclusión, con la experiencia adquirida en ambos lados -trabajando en medios de comunicación y ahora en una agencia de comunicación-, puedo aseguraros que todos somos periodistas con un objetivo en común: trabajar cuidadosamente una información para que ésta llegue a la opinión pública.

Cuidar la relación entre el medio y el gabinete de prensa, independientemente del lado en el que nos encontremos, será imprescindible para que ambos obtengamos el éxito esperado. Así que ¡larga vida al yin y el yang de la comunicación!
 

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