Guía para gestionar los servicios de comunicación de tu compañía

05/02/2020
servicios de comunicacion

Una buena gestión de los servicios de comunicación es igual de importante que la satisfacción de los clientes para los que trabaja una empresa en términos de asegurar un progreso económico positivo. Da igual que la oferta de tu empresa sea la de mayor calidad del mercado si la estrategia para convencer a los clientes de esto falla por ineficiencia de los servicios de comunicación.

Para evitar encontrarte en un escenario así, la mejor solución es apostar por invertir en unos servicios de comunicación de calidad. En este post te explicamos en qué te beneficiará contar con unos servicios de comunicación sólidos y qué puntos tener en cuenta a la hora de contratarlos.

Mucho más que publicidad

En el campo de la comunicación tienden a confundirse especialidades distintas, muchas pasan desapercibidas con respecto a otras que, por ser más conocidas, suponemos que son únicas. Esto lleva también a confundir diferentes áreas de trabajo y los servicios de comunicación no están exentos de esto.

¿Qué son exactamente los servicios de comunicación?

Pues bien, los servicios de comunicación son todos aquellos que atienden y resuelven cualquier aspecto comunicativo de la empresa, desde la construcción de identidad corporativa hasta la estrategia comunicativa de información de decisiones de la directiva a la plantilla.

Se trata por lo tanto de un amplio espectro de funciones las que cubren los servicios de comunicación, de los que se demanda una actividad constante para asegurar que la estrategia comunicativa tiene éxito. Los servicios de comunicación básicos a tener en cuenta son los siguientes:

  • Servicios de comunicación interna: son todos aquellos servicios de comunicación que ocurren de puertas adentro de la empresa, teniendo al personal de la empresa como público al que van dirigidos. Generalmente el objetivo de los servicios de comunicación interna es aumentar la motivación y productividad de los trabajadores, esforzándose en crear un sentimiento de pertenencia  la empresa para mejorar el ambiente de trabajo
  • Servicios de comunicación externa: estos abarcan toda acción campaña o decisión tomada para comunicar algo desde nuestra empresa hacia fuera, hacia el mundo. Las notas y dossiers de prensa, redacción de artículos y contenido digital o formación de portavoces son algunos de los ejemplos más comunes de servicios de comunicación externa.
  • Branding: consiste en la construcción de identidad de marca de tu empresa. Dotarla de una imagen y valores reconocibles para el público.

Estas tres áreas son las más básicas dentro de una estrategia comunicativa de una empresa. Aun así, existen otros servicios de comunicación mucho más específicos que es posible obtener mediante la contratación de personal especializado o agencias de comunicación que, como NAL3, los cubran. Ejemplos de servicios de comunicación más específicos serían la comunicación financiera o la ambiental.

Servicios de comunicación de calidad para todo tipo de empresas

Disponer de unos servicios de comunicación efectivos y de calidad supone una inversión de recursos y tiempo. En este aspecto puede parecer que las empresas pequeñas no cuentan con los mismos medios para contratar servicios de comunicación que las grandes compañías. Pero no tiene por qué ser así. Muchas compañías cuentan con un departamento de personal dedicado a gestionar sus servicios de comunicación, dentro de la propia plantilla.

Pero para empresas de menor tamaño una opción muy eficiente sería el contratar a una agencia de comunicación externa para que gestione sus servicios de comunicación. En NAL3 ofrecemos nuestros servicios a cualquier empresa interesada: compite en las ligas mayores independientemente de la extensión de tu plantilla con unos servicios de comunicación de primera.

Si estás buscando una agencia para los servicios de comunicación de tu empresa, ven a NAL3 a comentarnos tu caso. Te esperamos.

Post relacionados

Añadir nuevo comentario

11 + 2 =
Resuelva este simple problema matemático y escriba la solución; por ejemplo: Para 1+3, escriba 4.

¡SUSCRÍBETE!

Recibe cada mes contenidos exclusivos.

A nosotros tampoco nos gusta el spam. Tu email estará seguro con nosotros.

¿Necesitas algo?

Si tienes dudas, comentarios o consultas, puedes comunicarte con nosotros completando este formulario.

El equipo de Nal3 estaremos encantados de responderte.

O si lo prefieres, puedes contactarnos por teléfono

93 238 80 80